アルファスタッフは人材総合サービス会社になります。メインは人材派遣業ですが、パチンコ店で正社員として働きたい方向けに有料職業紹介も行っております。パチンコ業界未経験の方で、自分に合う仕事かどうかわからない方へは派遣社員として数ヶ月(最長6ヶ月)働いていただいてから正社員として店舗への直雇用に切り替えていただく(紹介予定派遣)ことも可能ですのでご応募の際、もしくはお仕事紹介をさせていただく担当とお話しされる際にご相談ください。アルファスタッフは正社員登用の実績も多数あります!
安定して働きたい!
アルバイト、パート、派遣社員のお仕事内容は主に店舗内でのホール業務、カウンター業務となります。なのでまずは店舗の雰囲気や仕事に慣れること、そして接客マナーを身に付けることが大切なお仕事となります。もちろん正社員になってもホール内でのお仕事はありますが他の仕事も多くなってきます。
時給に関しては相場で1,200円~1,500円の店舗が多いです。店舗によっては「土日祝日は時給300円アップ」だったり「遅番は時給200円アップ」だったりそれぞれの店舗でキャンペーン時給を組んでいる場合も多々あります。なのでお仕事を探す場合はこれらの求人情報をしっかり読んでから応募するようにしましょう。
ほとんどの店舗で「早番」「中番」「遅番」の3交代シフト制、もしくは「早番」「遅番」のみの2交代シフト制を組んでいます。1日の労働時間は7時間~8時間が相場です。パチンコ店でも働き方改革が進んでおり、今では残業がある店舗はほとんどありません。
アルバイト、パートと同じくホール業務、カウンター業務も行いますが正社員になると、これら以外にもいろいろなお仕事が加えられます。
■新人の研修・教育業務
アルバイトやパート、派遣社員の教育は正社員の仕事です。新人と一言で言っても、スキルは人それぞれ。その人に合ったスピードでその人に合った教え方で教えるのが大切です。
■お客様トラブルの対応
台の故障対応やお客様のクレーム対応なども大切なお仕事です。クレーム対応に関しては基本的には役職者が対応します。
■台の移動、入替作業
入替作業専門の業者さんが請け負ってやってる店舗もありますが、閉店後に社員が残って行う店舗もあります。その場合は閉店後の深夜の作業になりますので深夜残業の手当が付きます。
■景品の発注や在庫管理
カウンターでお客様の出玉や出メダルと交換する特殊景品やお菓子などの景品の在庫をこまめにチェックし欠品がないように管理します。在庫が少ないものに関しては発注をします。
■お金の管理※主に役職者対応
精算機や両替機、パチンコ台やスロット台についている「サンド」と呼ばれるお客様が遊技する際にお札を入れるところには常に大金が入っています。そのお金の回収業務も行います。
■競合店の頭取り調査
近くの競合店を回ってお客様の数や稼働率、どんな台に人が座ってるかなどを調べるのを「頭取り」と言います。このように競合店を調べるのもお仕事です。
パチンコ店の正社員は月給24~26万円スタートの店舗が多いです。福利厚生も充実しています。社会保険完備、交通費支給はもちろんのこと、「家族手当」や「住宅手当」などが付いている店舗も多いです。また正社員だけが入れる寮完備の店舗もあります。複数の店舗を持つ大手企業なんかでは、年1回社員総会などが開かれ優秀社員表彰が行われ受賞すると賞金がもらえる場合もあります。賞与(ボーナス)は業績にもよりますが、年2回しっかりともらえる店舗が多いです。役職階級もはっきりしていて20代、30代の若手層でも努力次第でキャリアアップが可能です。
労働時間は1日7~8時間の店舗が多く、残業は月10時間程度です。アルバイトやパートが突然お休みしてしまったりした場合は、急なシフトチェンジがある場合もありますが基本的には週休2日制となります。ただし土日祝日は繁忙となるためお休みを取るのは難しいです。
パチンコ店は教育や研修プログラムがしっかりしています。他のサービス業の職場よりも研修が多いのが特徴です。
■研修例
・新入社員研修:先輩スタッフによるOJT方式の研修など、入社10日間~2ヶ月間程度で行われます。経験やスキルによって期間は変わります。
・接客研修:接客についての研修を先輩スタッフ、もしくは外部の方による接客マナーを学ぶ研修です。
・マネジメント研修:マネージャークラスになるとマネージメントに関する研修が行われます。
この他にも店舗によって様々な研修プログラムが組まれているので、未経験の方でも安心して働いていただけます。
仕事を通して成長していくと、それに伴い自然に役職が付いてきます。店舗によっても役職・等級の呼び名は違いますが、基本的には
【一般社員】→【リーダー】→【副主任クラス】→【主任クラス】→【マネージャークラス】→【副店長】→【店長】→【エリア長】
と細かく昇格していきます。昇格すればもちろん昇給もします。
必要なスキルも経験も一切ありません。学歴不問、未経験者歓迎なので前職も、製造スタッフや事務系のお仕事の方も多数活躍しています。主婦(主夫)さん、フリーターさんなど幅広い方が活躍できるのもパチンコのお仕事のいいところです。
アルファスタッフでは派遣社員から正社員登用される「紹介予定派遣」という流れと、初めから正社員として店舗にご紹介させていただく「有料職業紹介」という2つの流れがあります。「紹介予定派遣」の方は、初めは「派遣社員」として店舗で働いていただき、もしパチンコ店のお仕事が自分に合っていて長く働けるようでしたら、正社員として店舗にご紹介させていただきます。派遣社員から正社員登用までの期間は短くて1ヶ月、長くても6ヶ月となります。もう一つの「有料職業紹介」につきましては、最初から正社員として店舗にご案内をさせていただきますので、店舗での面接(一次・二次)を受けていただくことになります。ただしパチンコ業界が未経験の方は、お仕事に慣れてからの方がいいと思うので「紹介予定派遣」の方がオススメです。
先ほどのテーマでも記載しましたが、パチンコ店正社員の初任給は24~26万円程度となります。基本給に加えて様々な手当があります。手当の例として「通勤手当」「子供手当」「家族手当」「住宅手当」「職種手当」などがあります。また退職金制度がしっかりしている店舗も多く「財形貯蓄」を行っている企業も多数あります。
健康保険、厚生年金保険、介護保険、雇用保険などの各種保険完備です。また奨学金補助制度や育児休暇・産前産後休暇・育児時短制度なども充実しています。寮完備や社宅完備の企業もあり、安価な家賃で、また店舗の近くから通うことが可能です。
「一般社員→班長(リーダー)→副主任→主任→副店長→店長」
といった具合に昇格していきます。一般的に【班長(リーダー)】は入社後1~3年後を目安に昇格します。アルバイトの教育担当や現場でのリーダー的な立場となります。【副主任】【主任】は入社後3~5年後を目安に昇格します。班長業務に加えて台管理やシフト管理、データ管理などの管理業務が入ってきます。【副店長】【店長】は入社後5~10年を目安に昇格します。主任クラスの業務にプラスして人材の採用業務などの人事労務関連業務や、予算の管理などの業務が入ってきます。
パチンコ店のお客様は幅広い年齢、様々な職業の方たちですので高い接客スキルが必要となります。ただ接客業が未経験の方も心配する必要はありません。パチンコ店では研修制度が充実しているので接客マナーに関しては徹底的に教えていただけます。教えを早く習得して自分のものにしていきましょう。パチンコ台、スロット台などの機械に関する知識も同様です。パチンコ業界では業界用語もあるので、これらを覚える必要があります。パチンコ台の部品ひとつひとつにも名称があるのでこれらも覚える必要があります。こちらも研修やマニュアルなどで教えてもらえるので、自分で勉強をして知識を習得していきましょう。
「ストレスマネジメント」とは別名「ストレス管理」と言い自分が持っているストレスについて、自分の中で対処しながら上手に付き合っていきましょう。ということです。パチンコ店のお仕事だけではなく、どんな職業も、そして日常の中でもストレスを感じる場面は多々あります。そんなストレスを少しでも軽減するためにどうしたらよいのかを日々考えることが大切です。人によって対処法はまちまちだと思いますが、自分が楽しいと思えることを実行することが一番のストレス軽減につながります。例えば、お酒が好きな人はお酒を飲む、友達と騒ぐのが好きな人は友達とカラオケに行く、運動をすることが好きな人はスポーツをして体を動かす、とにかくゆっくりすることが好きな人は睡眠をたくさんとるなどがあります。そしてもう一つ大切なのは、ストレスの原因を知りそれを少しずつ排除していくことです。ストレスの原因は何なのか?例えば職場の人間関係や仕事のプレッシャーなど「心理・社会的」なストレスなのか。体調不良や睡眠不足など「身体的」なストレスなのか。騒音やニオイ、気候などの「物理的」なものなのか。ウイルスなどの「生物学的」なものなのか。このようなストレスの原因を考えそれを一つずつ解決する、そして解決ができなければその場から離れることも一つの選択です。
アルファスタッフで派遣社員として3ヶ月働きその後正社員になったAさんに話を聞いてみました。
とにかく何でもいいから仕事を探していた時にパチンコバイトに出会いました。25歳になって何も資格も持ってなかったし、今まで仕事が長続きもしたこともなかったので、時給が高いという条件だけで探していました。
パチンコバイトの初日はとてもしんどくて「もうやめよ」って思いました。ただ店舗で教えてくれる先輩がとても親切で、スタッフたちの仲もよく店舗の雰囲気がめちゃくちゃ良かったので、もう少しがんばってみようと思いました。自分でもビックリしたんですが3回目の出勤時には、もう店舗に馴染んでいました(笑)こんな職場は初めてでした。2ヶ月くらいたった時にこの職場でずっと働きたいなって漠然とですが思うようになり、アルファスタッフの担当者に相談してみました。担当者の方から店長さんに話をしていただき無事に正社員として働くようになりました。人生で初めて正社員になれました。
現在はリーダーとしてホールとカウンターでお仕事をしています。新しく入ってくるアルバイトの子が一人立ちする前の、現場研修も行っています。まさか自分に後輩ができ、その後輩を教育する立場になるなんてパチンコバイトを始めた頃は思いもしませんでした。初日に辞めなくてよかったなって、心から思っています(笑)次は主任を目指して研修なども受けつつ日々がんばっています!
正社員になって6ヶ月が経ちました。バイト時代と合わせてもまだ9ヶ月ほどしか経っていませんが天職に出会えたんじゃないかと勝手に思っています。
安定して働きたい!
Copyright © ALPHA STAFF Corporation. All Rights Reserved.